Тел: +7 707-565-77-90
Kiosk
Мы работаем:
Пн-Вс: 11:00-19:00
Пн-Вс: 11:00-19:00
Доставка
Контакты
Оплата
Гарантийные обязательства
На всю технику, представленную в интернет-магазине Kiosk, распространяется официальная гарантия. Она предусматривает бесплатный ремонт или замену комплектующих в течение срока, указанного в гарантийном талоне.
Ключевые условия:
• Документация: Единственным документом, подтверждающим право на сервисное обслуживание, является правильно заполненный гарантийный талон.
• Обращение: При возникновении гарантийного случая необходимо обратиться напрямую в наш магазин.
• Транспортировка: Доставка неисправного устройства в сервисный центр и обратно осуществляется силами и за счет Покупателя, если иное не предусмотрено специальным соглашением.
Адрес для отправки товара:
Республика Казахстан, г. Алматы, ул.Абылайхана 62, офис 31 (уг. ул. Казыбек би).
Телефоны: +7 (707) 565-77-90
WhatsApp: +7 (707) 565-77-90
Важные примечания:
1. Отказ в гарантийном обслуживании:
Ремонт или замена товара не производятся в следующих случаях:
• Нарушение правил эксплуатации, хранения или транспортировки.
• Наличие механических повреждений (трещины, вмятины, сколы).
• Поломки, вызванные использованием сторонних аксессуаров, повлекшие выход из строя микросхем или аккумуляторов (вздутие, взрыв).
• Следы неквалифицированного вмешательства или самостоятельного ремонта.
• Попадание внутрь устройства жидкостей, насекомых или посторонних предметов.
• Программные сбои, вызванные вирусами, установкой неофициальных прошивок или стороннего ПО.
2. Условия ремонта:
• На период нахождения устройства в сервисе аналогичный товар на замену не предоставляется.
• Срок нахождения изделия в сервисном центре составляет от 3 рабочих до 30 календарных дней.
• Решение о ремонте или полной замене детали принимается специалистами сервисного центра. Замененные запчасти остаются в собственности сервиса.
3. Аннулирование гарантии:
При нарушении условий эксплуатации гарантийный талон признается недействительным, и ремонт оплачивается Покупателем в полном объеме.
Сроки гарантии
Срок обслуживания индивидуален для каждого товара и фиксируется в гарантийном талоне в момент передачи покупки. Срок гарантии продлевается на то количество дней, которое устройство фактически провело в ремонте.
Возврат и обмен товара
Обратите внимание, что согласно поправке в ст. 30 Закона РК «О защите прав потребителей» от 2 апреля 2019 года, мобильные телефоны и другие абонентские устройства сотовой связи не подлежат возврату или обмену в течение 14 дней, если они являются товаром надлежащего качества.
На всю технику, представленную в интернет-магазине Kiosk, распространяется официальная гарантия. Она предусматривает бесплатный ремонт или замену комплектующих в течение срока, указанного в гарантийном талоне.
Ключевые условия:
• Документация: Единственным документом, подтверждающим право на сервисное обслуживание, является правильно заполненный гарантийный талон.
• Обращение: При возникновении гарантийного случая необходимо обратиться напрямую в наш магазин.
• Транспортировка: Доставка неисправного устройства в сервисный центр и обратно осуществляется силами и за счет Покупателя, если иное не предусмотрено специальным соглашением.
Адрес для отправки товара:
Республика Казахстан, г. Алматы, ул.Абылайхана 62, офис 31 (уг. ул. Казыбек би).
Телефоны: +7 (707) 565-77-90
WhatsApp: +7 (707) 565-77-90
Важные примечания:
1. Отказ в гарантийном обслуживании:
Ремонт или замена товара не производятся в следующих случаях:
• Нарушение правил эксплуатации, хранения или транспортировки.
• Наличие механических повреждений (трещины, вмятины, сколы).
• Поломки, вызванные использованием сторонних аксессуаров, повлекшие выход из строя микросхем или аккумуляторов (вздутие, взрыв).
• Следы неквалифицированного вмешательства или самостоятельного ремонта.
• Попадание внутрь устройства жидкостей, насекомых или посторонних предметов.
• Программные сбои, вызванные вирусами, установкой неофициальных прошивок или стороннего ПО.
2. Условия ремонта:
• На период нахождения устройства в сервисе аналогичный товар на замену не предоставляется.
• Срок нахождения изделия в сервисном центре составляет от 3 рабочих до 30 календарных дней.
• Решение о ремонте или полной замене детали принимается специалистами сервисного центра. Замененные запчасти остаются в собственности сервиса.
3. Аннулирование гарантии:
При нарушении условий эксплуатации гарантийный талон признается недействительным, и ремонт оплачивается Покупателем в полном объеме.
Сроки гарантии
Срок обслуживания индивидуален для каждого товара и фиксируется в гарантийном талоне в момент передачи покупки. Срок гарантии продлевается на то количество дней, которое устройство фактически провело в ремонте.
Возврат и обмен товара
Обратите внимание, что согласно поправке в ст. 30 Закона РК «О защите прав потребителей» от 2 апреля 2019 года, мобильные телефоны и другие абонентские устройства сотовой связи не подлежат возврату или обмену в течение 14 дней, если они являются товаром надлежащего качества.
Гарантия и Возврат
